Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Coaching, Yoga sowie energetisches & mediales Arbeiten

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Heike Schlegel, einschließlich:

• Coaching (online & vor Ort)
• Yoga (Einzel und Gruppen)
• Energetische und mediale Angebote

Die AGB gelten unabhängig vom Wohnsitz des Klienten (Deutschland, Österreich, Schweiz oder andere Länder).

2. Art der Leistungen

Unsere Angebote sind Dienstleistungen.
Wir schulden eine sorgfältige Durchführung, jedoch keinen bestimmten Erfolg.

2.1 Coaching

Unterstützung bei persönlicher Entwicklung.
Coaching ist keine Therapie, medizinische Behandlung oder Diagnoseform.

2.2 Yoga

Unterricht in Körper-, Atem- und Entspannungstechniken.
Der Unterricht ersetzt keine medizinische Betreuung.

2.3 Energetische & mediale Angebote

Energetische Impulse, intuitive Wahrnehmungen und begleitende Rituale.
Diese Leistungen sind keine heilkundliche Tätigkeit und beinhalten keine Heilversprechen.

3. Teilnahmevoraussetzungen

• Mindestalter: 18 Jahre
• Ausreichende körperliche und psychische Stabilität
• Minderjährige nur mit schriftlicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten
• Offenlegung relevanter gesundheitlicher Einschränkungen vor Beginn

Die Teilnahme erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung.

4. Eigenverantwortung des Klienten

Alle Handlungen, Entscheidungen und Lebensveränderungen, die aus den Sitzungen resultieren, liegen in der Verantwortung des Klienten.
Die Leistungen dienen der Unterstützung, nicht der Problemlösung oder Entscheidungsabnahme.

5. Alkohol- und Drogeneinfluss

Bei Teilnahme unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss kann die Sitzung abgebrochen werden.
In diesem Fall wird der Termin vollständig berechnet.

6. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Buchung über Online-Buchungssystem
• schriftliche Terminbestätigung (E-Mail, Nachricht)
• mündliche Vereinbarung mit anschließender Bestätigung

Mit der Buchung akzeptieren Klienten diese AGB.

7. Preise & Zahlungsbedingungen

• Preise werden klar kommuniziert (z. B. Website, Angebot, E-Mail).
• Zahlungen sind vor oder direkt nach der Sitzung fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
• Gültige Zahlungsarten: Überweisung, PayPal, Barzahlung (bei Vor-Ort-Terminen).

8. Absage, Stornierung & Nichterscheinen

• Kostenfreie Absage bis 24 Stunden vor Termin
• Verspätete Absage oder Nichterscheinen: 100 % des Preises
• Absagen schriftlich (E-Mail oder Nachricht)
• Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet, sofern kein gesetzlicher Anspruch besteht

9. Haftung

Soweit rechtlich zulässig, gilt:

• Haftung nur bei nachweislich vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten
• Keine Haftung für leicht fahrlässige Schäden
• Keine Haftung für gesundheitliche Folgen, wenn Übungen korrekt angeleitet wurden
• Keine Haftung für persönliche Gegenstände oder technische Probleme bei Online-Sitzungen

Die Klienten tragen Verantwortung für ihre körperliche und mentale Gesundheit.

10. Kein Heilversprechen

Unsere Leistungen ersetzen keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilwirkungen zugesichert.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Abwicklung der Dienstleistungen genutzt.
Eine Weitergabe findet nur statt, wenn eine gesetzliche Pflicht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
Es gilt die jeweilige nationale Datenschutzbestimmung (DSGVO, DSG etc.).

12. Urheberrechte

Alle Skripte, Texte, Videos, Audios und Unterlagen sind geistiges Eigentum von Heike Schlegel.
Sie dürfen nicht ohne schriftliche Erlaubnis kopiert, verbreitet oder weitergegeben werden.

13. Widerrufs- und Rücktrittsrechte (international)

Da Klienten aus verschiedenen Ländern buchen können, gelten folgende neutrale Regelungen:

13.1 Widerruf / Rücktritt bei Online-Buchungen

Klienten haben das Recht, innerhalb einer angemessenen Frist vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Dienstleistung noch nicht begonnen hat.

13.2 Beginn der Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist

Beginnt die Dienstleistung auf Wunsch der Klienten sofort:

• das Rücktrittsrecht kann entfallen oder
• es kann ein angemessener Wertersatz fällig werden

Dies entspricht den üblichen Verbraucherschutzstandards in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

13.3 Widerrufserklärung

Ein Widerruf kann schriftlich per E-Mail an:

Heike Schlegel
Rheinstrasse 6
76532 Baden-Baden
e-post@heikeschlegel.de

gesendet werden.

14. Schlussbestimmungen

• Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform
• Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gesamtgültigkeit
• Für alle Verträge gilt das Recht des Landes, in dem der Anbieter seinen Sitz hat
• Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Anbieters, sofern gesetzlich zulässig

Hinweis

Mit der Buchung erklären Klienten, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.